UN.E CHARGE.E DE PROJETS (F/M/X) - CDI- TEMPS PLEIN

Fonction

Le CPAS d’Ixelles joue un rôle central dans la politique sociale de la Commune, au service des personnes en situation de précarité. Situé dans un quartier dynamique, à proximité de la place Flagey et des étangs d’Ixelles, il offre à ses collaborateur.trices - près de 800 aujourd’hui - un emploi porteur de sens dans un environnement de travail convivial et flexible promouvant les valeurs d’intégrité, d’enthousiasme et de professionnalisme.

VOTRE MISSION

Sous la supervision de la Responsable du Service d’appui au Secrétaire général, vous serez un acteur clé dans la conception, le pilotage et le suivi des projets transversaux du CPAS d’Ixelles. Vous contribuerez activement à la modernisation des outils numériques et des méthodes de travail en optimisant la gestion de l’information, en encourageant une utilisation transversale et coordonnée des outils existants, et en introduisant de nouvelles solutions adaptées aux besoins des équipes.

Votre mission inclura la récolte et l’analyse des besoins des différents services, la formulation de recommandations stratégiques et la mise en œuvre de solutions adaptées pour une gestion plus efficace de l’information et des processus de travail.

À travers ces actions, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration continue des politiques sociales portées par le CPAS, en apportant des solutions innovantes et adaptées aux enjeux du terrain.

LES ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Récolter et analyser les besoins

• Identifier les défis et opportunités liés à la gestion de l’information et à la digitalisation au sein de l’administration.
• Organiser des consultations avec les différents services afin de comprendre leurs besoins spécifiques.
• Réaliser un état des lieux des outils existants (Outlook, gestion des agendas, réservation de salles, etc.) et proposer des améliorations pour une utilisation transversale et optimisée.
• Recueillir les attentes en matière de partage et de révision collaborative de documents, de communication interne et de mise à disposition d’outils communs.

2. Développer et mettre en œuvre des solutions

• Se (in)former de manière autonome et réaliser des benchmarkings dans les domaines concernés.
• Proposer des outils adaptés aux besoins identifiés et définir des méthodologies pour leur utilisation optimale.
• Exemples d’actions concrètes :
• Introduire et accompagner la mise en place d’un logiciel de planification stratégique et de gestion de projets.
• Soutenir méthodologiquement la cellule communication pour le déploiement des templates et outils communs, facilitant ainsi la standardisation des pratiques administratives.
• Accompagner l’intégration de nouveaux outils numériques (ex. Outlook 365, plateformes collaboratives) et en optimiser l’usage.

3. Accompagnement au changement et formation

• Sensibiliser et former les collaborateurs aux nouveaux outils et méthodologies.
• Concevoir des guides et supports d’accompagnement pour favoriser une adoption efficace des outils mis en place.
• Assurer une communication claire et fluide sur les évolutions numériques au sein de l’administration.
• Organiser des sessions de formation et des ateliers de bonnes pratiques.

4. Gestion de projet et coordination

• Définir, structurer et mettre en place une méthodologie commune pour la gestion de l’information et des outils digitaux.
• Piloter les projets de digitalisation en collaboration avec les services concernés.
• Assurer le suivi des projets, mesurer les impacts et ajuster les stratégies si nécessaire.
• Veiller à l’harmonisation des pratiques et à l’optimisation continue des processus internes.

Profil

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Travailler en équipe : vous collaborez étroitement avec les différentes parties prenantes et encouragez le partage d’informations afin de favoriser une dynamique de travail collective et efficace.
• Orientation résultats : vous faites preuve d’engagement et de détermination pour atteindre des objectifs concrets, tout en veillant à la qualité et à l’impact des actions menées.
• Résolution de problèmes : vous identifiez, analysez et traitez de manière proactive les obstacles rencontrés. Vous mobilisez les ressources nécessaires pour proposer des solutions pertinentes et assurer leur mise en œuvre efficace.
• Convaincre et influencer : vous savez argumenter avec clarté et persuasion pour faire adhérer vos interlocuteurs à vos idées, en tenant compte de leurs attentes et en adaptant votre approche pour maximiser l’impact.

COMPÉTENCES TECHNIQUES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Gérer un projet : vous planifiez, organisez et mobilisez les ressources nécessaires pour réaliser les objectifs fixés, en tenant compte des contraintes de temps et de moyens. Vous appliquez une méthodologie adaptée et utilisez les outils appropriés pour assurer le suivi, le reporting et l’évaluation du projet. Vous faites preuve d’autonomie et de proactivité dans la gestion des différentes étapes.
• Compréhension des missions et du fonctionnement d’un CPAS : vous disposez de connaissances de base sur le rôle et les missions du CPAS, ainsi que sur son organisation et ses processus internes.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs : vous utilisez efficacement les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et les solutions collaboratives (Outlook, SharePoint, OneDrive, etc.) pour optimiser la gestion de l’information et la collaboration au sein des équipes.
• Communication et accompagnement au changement : vous êtes capable de communiquer de manière claire et efficace à l’oral comme à l’écrit. Vous concevez du matériel didactique pertinent et animez des groupes de formation. Vous accompagnez les équipes dans l’adoption de nouvelles pratiques et outils, en facilitant le changement et l’appropriation des solutions mises en place.

CONDITIONS DE PARTICIPATION

• Vous êtes titulaire d’un diplôme belge de niveau Master ou êtes en possession d’une décision d’équivalence assimilant un diplôme étranger au diplôme requis ou vous occupez actuellement une fonction de niveau A dans le secteur public.
• Vous possédez une expertise avérée en digitalisation, transformation numérique ou gestion de l’information.

ATOUTS

• Vous avez une expérience professionnelle pertinente d’un minimum de 2 ans dans l’un ou plusieurs des domaines suivants :
• Gestion de projets transversaux ;
• Gestion de l’information ;
• Digitalisation et transformation numérique.
• Vous avez une bonne compréhension des outils de gestion de l’information.
• Vous avez une expérience dans la recherche de financements publics ou de subsides.
• Vous avez une expérience en gestion des politiques sociales ou au sein d’un CPAS.
• Vous avez une expérience dans le secteur public ou associatif.
• Vous avez une maîtrise de l’autre langue régionale, êtes en possession du Selor ou vous êtes disposé à l’obtenir (art.9§2).

Au-delà de 12 candidatures répondant aux conditions de participation, les atouts seront utilisés comme critères de présélection supplémentaires.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein ;
• Un traitement de départ (sans ancienneté) de € 3.991,55 (salaire mensuel brut, barème A) ;
• Des chèques repas d’une valeur faciale de 8 € ;
• La reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des anciennetés utiles dans le secteur privé ou en tant qu’indépendant ;
• La possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (sous réserve de l’obtention du Selor art.9§2) ;
• La constitution d’une pension complémentaire (2ème pilier) ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an ;
• Un tarif préférentiel dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
• Une intervention de l’employeur dans les frais de transport (transports en commun gratuits, indemnité piéton et vélo de 0,36€ par km).

INTERESSÉ.E ? LES CANDIDATURES SE CLOTURENT LE 06/04/2025

Les candidat(e)s retenu(e)s seront informé(e)s par courriel et invité(e)s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.

Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams).

L’épreuve écrite aura lieu le 15/04/2025.

L’entretien oral aura lieu le 24/04/2025.

Tout acte de candidature incomplet ne pourra être pris en considération.