UN.E ASSISTANT.E EN COMMUNICATION (F/M/X) - CDI - MI -TEMPS

Fonction

Le CPAS d’Ixelles joue un rôle central dans la politique sociale de la Commune, au service des personnes en situation de précarité. Situé dans un quartier dynamique, à proximité de la place Flagey et des étangs d’Ixelles, il offre à ses collaborateur.trices - près de 800 aujourd’hui - un emploi porteur de sens dans un environnement de travail convivial et flexible promouvant les valeurs d’intégrité, d’enthousiasme et de professionnalisme.

VOTRE MISSION

Le CPAS renforce sa cellule communication en engageant un·e assistant·e en communication digitale à mi-temps. Vous intégrerez une petite équipe dynamique composée d’un infographiste et de la coordinatrice de la cellule communication, à qui vous serez directement rattaché·e. Ensemble, vous veillerez à faire vivre et évoluer les outils numériques du CPAS : site internet, intranet et réseaux sociaux. Vous êtes chargé de renforcer la présence numérique de l’institution, d’assurer la gestion technique et éditoriale des canaux de communication, et de contribuer à la création de contenus multimédias. Vous travaillerez en lien étroit avec les autres services du CPAS, réaliserez, seul.e ou en équipe, les projets qui vous seront confiés par la coordinatrice de la Cellule Communication, sous la supervision de la responsable du service d’appui transversal.

LES ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Vous assurez la gestion des canaux de communication numériques :
  • Site internet : mise à jour des contenus, optimisation de la navigation, intégration de visuels et de contenus interactifs, suivi du référencement (SEO).
  • Intranet : animation des contenus internes, structuration de l’information utile aux équipes.
  • Réseaux sociaux (en appui à la coordinatrice communication) : relai d’actualités, publication de contenus, contribution à la ligne éditoriale.
• Vous créez et valorisez des contenus multimédias :
  • Réalisation des reportages photo lors d’événements internes ou publics.
  • Sélection, retouche et intégration des visuels dans les supports numériques.
  • Collaboration avec l’infographiste pour enrichir les visuels du web et des réseaux.
• Vous veillez à la bonne santé technique des outils :
  • Coordination avec les prestataires en cas de problème technique.
  • Suivi des mises à jour, veille technologique adaptée à nos outils.
• Vous contribuez à la dynamique de communication digitale :
  • Suivi des performances (trafic, expérience utilisateur, engagement).
  • Propositions d’amélioration continue des supports et des contenus.
• Vous analysez les besoins, les demandes, et les données ; vous recherchez et rassemblez les informations et documents nécessaires au suivi de vos tâches ;
• Vous communiquez les informations utiles sur l’état d’avancement des dossiers/des demandes auprès de ma hiérarchie/de mon équipe ;
• Vous faites des propositions d’amélioration de manière constructive ;
• Vous rédigez des mails, des courriers, des présentations, des tutoriels et autres supports didactiques, des comptes rendus…
• Vous accueillez, informez et orientez les personnes qui s’adressent au service et développez une bonne relation-client.
• Vous développez et entretenez votre réseau interne et externe au CPAS ;
• Vous participez à la mise en œuvre des projets de votre service/ma cellule.

Profil

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Vous identifiez, étudiez et traitez de manière critique les différents éléments d’une situation en vue d’en comprendre le contexte, la dynamique et les liens logiques, afin d’apporter un éclairage, voire de formuler des recommandations.
• Vous définissez et organisez de manière cohérente les priorités et les étapes nécessaires à la réalisation de vos objectifs et/ou activités, et vous faites preuve de responsabilité dans l’exécution des tâches qui vous sont confiées.
• Vous travaillez efficacement en équipe pour mener à bien des projets complexes, en favorisant la communication ouverte et la résolution constructive des conflits.
• Vous mobilisez des ressources afin de faire face à un problème ou à une situation inhabituelle.

COMPÉTENCES TECHNIQUES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Vous disposez d’excellentes compétences rédactionnelles et d’une communication orale claire et fluide;
• Vous savez parler avec aisance, vulgariser et reformuler les informations pour les rendre accessibles à tous, tout en faisant preuve d’assertivité dans vos échanges;
• Vous maîtrisez WordPress et disposez de connaissances de base en HTML et CSS;
• Vous avez de bonnes notions en SEO, en accessibilité numérique et en utilisation de Google Analytics pour optimiser la visibilité des contenus;
• Vous utilisez les outils de création graphique tels qu’Adobe Creative Suite ou Canva avec aisance
• Vous êtes capable de réaliser un reportage photo complet, incluant la prise de vue, la sélection, la retouche et l’intégration sur le web.

CONDITIONS DE PARTICIPATION

• Vous êtes titulaire d’un diplôme belge de
  • Bachelier en communication : orientation relations publiques, communication d’entreprise, communication digitale ou médias sociaux.
  • Bachelier en marketing : spécialisation en marketing digital ou e-marketing
  • Bachelier ET justifier d'une experience probante dans un secteur lié à la communication ou êtes en possession d’une décision d’équivalence assimilant le diplôme d’études étranger au diplôme requis ;
• Vous êtes ressortissant de l'Union Européenne ou disposer d'un permis de travail valide pour la Belgique.

ATOUTS

• Vous avez une expérience d'1 an dans un secteur en lien avec la communication, le marketing ou les médias numériques,
• Vous justifiez d'une experience dans le secteur public ;
• Vous avez une bonne connaissance de la 2^ème langue régionale (art.9§2), vous êtes en possession du Selor ou êtes disposé à l’obtenir.

Au delà de 20 candidatures, les atouts seront considérés comme conditions de participation, ceux-ci sont classés par ordre de priorité dans l'annonce.

Offre

• Un contrat à durée indeterminée à mi-temps;
• Un traitement de départ (sans ancienneté) de €1452,42 brut/mois (barème B)
• Des chèques repas d’une valeur faciale de de 8 € par jour presté (avec une contribution personnelle de 1,09 € par chèque) ;
• La reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des anciennetés utiles dans le secteur privé ou en tant qu’indépendant ;
• La possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (sous réserve de l’obtention du Selor art.9§2) ;
• La constitution d’une pension complémentaire (2ème pilier), à raison de 3 % du salaire brut annuel ;
• Un minimum de 31 jours de congé par an ;
• Un tarif préférentiel dans tous les sites hospitaliers d’Iris Sud ;
• Une intervention de l’employeur dans les frais de transport (transports en commun gratuits, indemnité piéton et vélo de 0,36€ par km) ;
• Une politique de formation attrayante.

INTERESSÉ.E ? LES CANDIDATURES SE CLOTURENT LE 19/11/2025

Les candidat(e)s retenu(e)s seront informé(e)s par courriel et invité(e)s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.

Nous vous invitons à vérifier également vos spams

L’épreuve écrite aura lieu le 26/11/2025.

L’entretien oral aura lieu le 08/12/2025.

Tout acte de candidature incomplet ne pourra être pris en considération.