EEN MAATSCHAPPELIJK WERKER - CEL ENERGIE(M/V/X) - COD - VOLTIJDS

Functie

Het OCMW van Elsene speelt een centrale rol in het sociaal beleid van de Gemeente en staat ten dienste van mensen in armoede. Het Centrum is gevestigd in een dynamische wijk, vlakbij het Flageyplein en de vijvers van Elsene. De intussen bijna 800 medewerkers voeren er een betekenisvolle job uit in een gemoedelijke, flexibele werkomgeving. Zo dragen ze de waarden integriteit, enthousiasme en professionaliteit uit.

UW OPDRACHT

U begeleidt de gebruikers bij het oplossen van hun moeilijkheden binnen uw vakgebied (gas-, elektriciteits- en waterfacturen, afrekeningen van lasten, enz.) om hen in staat te stellen een leven te leiden dat in overeenstemming is met de menselijke waardigheid. Meer concreet bevordert u de autonomie van de gebruikers door middel van kwaliteitsvolle begeleiding, uitgevoerd binnen een strikt sociaal kader. U waakt over de naleving van de regels, werkprocedures, termijnen, normen en geldende reglementen, en garandeert tegelijk het respect voor de deontologische principes die eigen zijn aan uw functie. Als gespecialiseerd maatschappelijk werker op het vlak van energie treedt u op in tweede lijn, binnen een specifieke context die u toelaat een diepgaande sociaal-energetische diagnose te stellen, gebaseerd op een actieve samenwerking met de gebruiker.

VOORNAAMSTE ACTIVITEITEN

• U ontvangt, informeert en begeleidt de gebruiker;
• U neemt contact op met gebruikers die voorkomen op de lijsten van wanbetaling van energieleveranciers;
• U stelt een gespecialiseerd diagnoserapport op, stelt oplossingen voor en ontwikkelt – in samenwerking met de gebruiker – probleemoplossende strategieën waarvan u de opvolging verzekert;
• U identificeert de hulpvraag en verzamelt relevante informatie (sociale onderzoeken, budgetopmaak, analyse van gas-, elektriciteits- en waterfacturen, afrekeningen van lasten, enz.); indien nodig verwijst u de gebruikers door naar de juiste interne en/of externe diensten;
• U voert huisbezoeken uit en geeft advies over rationeel energiegebruik (REG);
• U staat in voor de administratieve opvolging van de dossiers;
• U stelt hulpverleningsverslagen en weigeringsverslagen op voor het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst (BCSD);
• U neemt deel aan interne en/of externe vergaderingen in verband met uw vakgebied;
• U werkt actief samen met verschillende interne en externe actoren;
• U organiseert sensibiliseringsacties of animaties voor specifieke doelgroepen (artikel 60, andere doelgroepen...) in verband met uw werkdomein.

Profiel

GEDRAGSVAARDIGHEDEN

• U bepaalt en organiseert op een samenhangende manier de prioriteiten en de stappen die nodig zijn voor het behalen van uw doelstellingen en het uitvoeren van uw activiteiten;
• U identificeert, analyseert en behandelt de verschillende elementen van een situatie op een kritische manier om het geheel, de dynamiek en de logische verbanden te begrijpen, met als doel relevante inzichten te bieden, een oplossingsstrategie uit te werken en aanbevelingen te formuleren;
• U mobiliseert beschikbare middelen en past uw aanpak aan om doeltreffend om te gaan met een probleem of een ongewone situatie;
• U besteedt oprechte aandacht aan uw gesprekspartner, diens emoties en waarden, en tracht die te begrijpen, terwijl u een neutrale en welwillende houding aanhoudt;
• U toont belangstelling voor uw gesprekspartner en getuigt van empathie en assertiviteit, met behoud van neutraliteit;
• U brengt uw boodschap op een duidelijke, gestructureerde en gepaste manier over, zodat een gemeenschappelijk en doeltreffend begrip wordt verzekerd.

TECHNISCHE VAARDIGHEDEN

• U kent de ordonnantie van 17 juli 2001 betreffende de elektriciteitsmarkt ;
• U kent de ordonnantie van 1 april 2004 betreffende de gasmarkt;
• U analyseert en interpreteert cijfergegevens met betrekking tot energiefacturen, afrekeningen van lasten en huishoudbudgetten;
• U onderzoekt en interpreteert het energieverbruik (gas, elektriciteit, water) om probleemgevallen te identificeren;
• U bent in staat om eerste adviezen te geven over rationeel energiegebruik (REG);
• U stelt eenvoudige budgetten op in het kader van sociale en financiële begeleiding van gebruikers;
• U analyseert gas-, elektriciteits- en waterfacturen, evenals afrekeningen van lasten;
• U beheerst kantoorsoftware (Office Suite).

DELNEMINGSVOORWAARDEN

• U hebt een Belgisch diploma Sociaal Assistent of een Belgisch diploma Sociaal Verpleegkundige of een Belgisch diploma Verpleegkundige in Gemeenschapsgezondheid (of bent in het bezit van een gelijkwaardigheidsbesluit dat het buitenlandse studiediploma gelijkstelt aan het vereiste diploma).

Aanbod

• Een startloon (zonder anciënniteit) van € 3033.73 (bruto maandloon, Bareme BH);
• Maaltijdcheques met een faciale waarde van € 8;
• De automatische erkenning van anciënniteit in de publieke sector en nuttige anciënniteit in de privésector of als zelfstandige;
• De mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te genieten (onder voorbehoud van het verkrijgen van het Selor-attest art. 9§2);
• Opbouw van een aanvullend pensioen (2e pijler);
• instens 31 verlofdagen per jaar;
• Voorkeurtarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
• Tussenkomst van de werkgever in de vervoerkosten (gratis openbaar vervoer en voetgangers- en fietsvergoeding van € 0,36 per km);
• De mogelijkheid om te profiteren van een ambitieus opleidingsbeleid.

De weerhouden kandidaten worden per e-mail op de hoogte gebracht en uitgenodigd voor een test ter controle van hun beroepskwalificaties.

De schriftelijke test vindt plaats op 27/11/2025.

Het sollicitatiegesprek vindt plaats op 05/12/2025.

Onvolledige kandidaturen worden niet in acht genomen.