EEN SCHULDBEMIDDELAAR.STER (V/M/X) - COD - VOLTIJDS
Functie
Het OCMW van Elsene speelt een centrale rol in het sociaal beleid van de Gemeente en staat ten dienste van mensen in armoede. Het Centrum is gevestigd in een dynamische wijk, vlakbij het Flageyplein en de vijvers van Elsene. De intussen bijna 800 medewerkers voeren er een betekenisvolle job uit in een gemoedelijke, flexibele werkomgeving. Zo dragen ze de waarden integriteit, enthousiasme en professionaliteit uit.
JOUW OPDRACHT
Je werkt binnen de dienst La Ruche, die bestaat uit de cellen Energie, Huisvesting, Voedselpakketten en Schuldbemiddeling. Je werkt onder toezicht van een buurtmanager en het afdelingshoofd. Je werkt samen met de schuldbemiddelaars van het team en de andere cellen binnen de dienst, in een globale aanpak om de begunstigden te ondersteunen.
Je ondersteunt begunstigden die problemen hebben met hun schuldeisers of die hun schulden en rekeningen niet meer kunnen aflossen, zodat zij een leven in menselijke waardigheid kunnen leiden.
Je bevordert meer bepaald de autonomie van de begunstigden door voortdurend kwalitatief werk te verrichten in een sociale omgeving. Je zorgt ervoor dat de werkregels en -procedures, deadlines, geldende normen en voorschriften, evenals de ethische principes, worden nageleefd.
VOORNAAMSTE ACTIVITEITEN
- Je verwelkomt, informeert en begeleidt de begunstigden, analyseert hun financiële situatie en ondersteunt hen bij het begrijpen van hun rechten en plichten ;
- Je stelt een specialistische diagnose, stelt oplossingen voor, ontwikkelt projecten met de begunstigde en volgt deze op ;
- Je richt je op de vraag en verzamelt relevante informatie (individuele gesprekken, sociale onderzoeken of andere) en verwijst de begunstigden, indien nodig, door naar de juiste diensten, intern en/of extern ;
- Je zorgt voor het administratief beheer van de dossiers ;
- Je neemt deel aan interne en/of externe vergaderingen die specifiek zijn voor je activiteitengebied ;
- Je werkt nauw samen met je leidinggevenden, collega's en andere diensten om een consistente afhandeling van de dossiers te garanderen ;
- Je zorgt voor samenwerking en informatie-uitwisseling met de verschillende belanghebbenden ;
- Je voert individuele en collectieve preventie uit ;
- Je zet activiteiten en sensibiliseringsacties op voor doelgroepen die gerelateerd zijn aan het werkterrein (budgettaire begeleiding en/of budgetbeheer) ;
- Met je expertise op het terrein draag je bij aan de continue verbetering van de werkwijzen, instrumenten en procedures van de dienst.
Profiel
FUNCTIESPECIFIEKE GEDRAGSVAARDIGHEDEN
- Je kunt op coherente wijze de prioriteiten en stappen bepalen en organiseren die nodig zijn om je doelstellingen te bereiken en je activiteiten te verwezenlijken ;
- Je kunt de verschillende elementen van een situatie identificeren, bestuderen en er kritisch mee omgaan om de context, dynamiek en logische verbanden te begrijpen, licht erop te werpen of zelfs aanbevelingen te doen ;
- Je kunt de middelen inzetten om met problemen/ongewone situaties om te gaan ;
- Je toont interesse in je gesprekspartner, diens emoties en waarden, die je probeert te begrijpen, terwijl je neutraal en professioneel blijft ;
- Je hebt zin voor openbare dienstverlening en respecteert de voornaamste principes ervan. Je werkt volgens de normen rond goede praktijken uit het vakgebied en leeft de vertrouwelijkheidsregels van de functie na; Je laat het algemeen belang primeren op individuele belangen.
TECHNISCHE VAARDIGHEDEN
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, en past je aan je gesprekspartner aan ;
- Je beschikt over basiskennis van het wettelijk kader dat van toepassing is op de OCMW's (wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie, organieke wet van 8 juli 1976 betreffende de OCMW's, wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van steun) ;
- Je beschikt over basiskennis van collectieve schuldenregeling ;
- Je beschikt over basiskennis van de wetgeving betreffende minnelijke bemiddeling ;
- Je kunt gebruikmaken van de gangbare kantoorapplicaties (Office Suite) en monitoringtools.
DELNEMINGSVOORWAARDEN
- Je beschikt over een Belgische bachelordiploma Maatschappelijk Werker; of je bent bij indiensttreding in het bezit van een gelijkwaardigheidsverklaring waaruit blijkt dat je buitenlands diploma gelijkwaardig is aan het vereiste diploma;
- Je bent Belg, onderdaan van een land van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, of beschikt over een in België geldige arbeidskaart.
TROEVEN
- Je hebt één jaar beroepservaring (exclusief stages) in de sociale sector ;
- Je hebt de basisopleiding tot schuldbemiddelaar afgerond ;
- Je hebt minimaal 1 jaarberoepservaring als Schuldbemiddelaar ;
- Je beheerst de andere gewesttaal en bent in het bezit van een getuigschrift van Selor of bent bereid dat te behalen (art. 9§ 2).
Indien er meer dan 15 kandidaten zijn voor deze functie, zullen de troeven beschouwd worden als deelnemingsvoorwaarden.
Aanbod
- Een startsalaris (zonder anciënniteit) van € 3033,72 bruto per maand (schaal BH).
Met 5 jaar erkende anciënniteit: € 3375,02;
Met 10 jaar erkende anciënniteit: €3602,55;
- Maaltijdcheques met een nominale waarde van € 8 per gewerkte dag (met een eigen bijdrage van € 1,09 per cheque);
- Automatische erkenning van anciënniteit in de publieke sector en nuttige anciënniteit in de privésector of als zelfstandige;
- De mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te genieten (onder voorbehoud van het verkrijgen van het Selor-attest art. 9§2);
- De vorming van een aanvullend pensioen (2e pijler) ten belope van 3% van het bruto jaarsalaris;
- Minstens 31 verlofdagen per jaar;
- Voorkeurtarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
- Tussenkomst van de werkgever in de vervoerkosten (gratis openbaar vervoer en voetgangers- en fietsvergoeding van € 0,37 par km);
- Een aantrekkelijk opleidingsbeleid.
INTERESSE ? DE PROCEDURE WORD AFGESLOTEN OP 18/02/2026.
De weerhouden kandidaten worden per e-mail op de hoogte gebracht en uitgenodigd voor een test ter controle van hun beroepskwalificaties.
De schriftelijke test vindt plaats op 26/02/2026.
Het sollicitatiegesprek vindt plaats op 10/03/2026.
Onvolledige of laattijdige kandidaturen worden niet in acht genomen.
Als u een beperking, leerproblemen of ziekte hebt en u wenst enkele redelijke aanpassingen te genieten in het kader van de selectieprocedure, gelieve dat dan in uw sollicitatiebrief te vermelden. Wij zullen u zo goed mogelijk ontvangen.
Interesse?
Voor meer informatie:
Bel MARIE VAN WETTERE
op het nummer: 02 515 62 57
Bel MARIE VAN WETTERE
op het nummer: 02 515 62 57